Terminos y Condiciones
    Inicio
    /
    Política de Privacidad

    Política de Privacidad

    1. Introducción

    En Pax Technology S.R.L., estamos comprometidos a proteger la privacidad tanto de nuestros clientes como de los usuarios finales que interactúan con nuestro producto, Endion. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos, compartimos y protegemos la información personal de nuestros clientes y sus usuarios finales cuando interactúan con nuestros servicios.

    Nuestro objetivo es proporcionar una experiencia segura y transparente tanto para nuestros clientes, que integran Endion en sus sitios web o cuentas de WhatsApp, como para los usuarios finales que interactúan con nuestros chatbots impulsados por inteligencia artificial. Nos aseguramos de cumplir con las leyes de protección de datos aplicables, incluidas las de Argentina y otras jurisdicciones donde operamos.

    Esta Política de Privacidad se aplica a:

    • Clientes: Empresas y organizaciones que utilizan nuestros servicios para mejorar sus interacciones con clientes a través de Endion.
    • Usuarios Finales: Individuos que interactúan con los chatbots de nuestros clientes impulsados por Endion.

    Al utilizar nuestros servicios, los clientes aceptan las prácticas descritas en esta política. Además, al interactuar con los chatbots de nuestros clientes, los usuarios finales consienten la recopilación y el uso de su información personal según lo descrito en esta política.

    2. Recopilación de Datos

    Recopilamos varios tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios. Los datos que recopilamos varían según si es usted un cliente o un usuario final.

    2.1 Para Clientes

    Tipos de Datos Recopilados:

    • Información Comercial: Nombre de la empresa, dirección comercial y otros detalles relacionados con su organización.
    • Información de Contacto: Nombres, direcciones de correo electrónico, números de teléfono y otros detalles de contacto de las personas dentro de su organización.
    • Información de la Cuenta: Nombre de usuario, contraseña y cualquier otra credencial asociada con su cuenta.
    • Información de Facturación: Detalles de pago, dirección de facturación e historial de transacciones relacionadas con su suscripción.
    • Datos del Servicio: Información sobre cómo utiliza nuestros servicios, incluidas las preferencias de personalización, uso de la API y detalles de integración.
    • Datos Integrados: Datos proporcionados por su organización para mejorar las respuestas del chatbot, como conjuntos de datos, integraciones de API y contenido de sus sistemas CMS o CRM.

    Cómo se Recopilan los Datos:

    • Directamente de Usted: Cuando se registra en nuestros servicios, proporciona información a través de formularios, se comunica con nuestro equipo de soporte o comparte datos para fines de integración.
    • Automáticamente: A través de sus interacciones con nuestra plataforma, incluidos los registros de llamadas a la API, actividad de integración y recopilación automática de datos de servicios conectados.

    2.2 Para Usuarios Finales

    Tipos de Datos Recopilados:

    • Información Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono y otros detalles personales proporcionados durante las interacciones con el chatbot.
    • Datos de Interacción con el Chatbot: El contenido de sus conversaciones con el chatbot, incluidas las preguntas formuladas y las respuestas proporcionadas.
    • Datos Técnicos: Dirección IP, información del dispositivo, tipo de navegador y otros detalles técnicos relacionados con su interacción con el chatbot.
    • Datos de Análisis y Uso: Información sobre cómo interactúa con el chatbot, incluida la frecuencia y duración de las interacciones, y otros indicadores que nos ayudan a mejorar el rendimiento y la experiencia del usuario del chatbot.

    Cómo se Recopilan los Datos:

    • Directamente de Usted: Cuando interactúa con el chatbot y proporciona información, como hacer preguntas o completar formularios.
    • Automáticamente: A través de cookies, herramientas de análisis y otras tecnologías de seguimiento que monitorean cómo interactúa con el chatbot y capturan datos de uso.

    3. Uso de Datos

    Usamos los datos que recopilamos para una variedad de propósitos con el fin de operar, mejorar y proteger nuestros servicios. La forma en que utilizamos sus datos varía según si es usted un cliente o un usuario final.

    3.1 Para Clientes

    Provisión de Servicios:

    • Prestación de Servicios: Utilizamos su información comercial, detalles de la cuenta y datos integrados para proporcionar los servicios que ha solicitado, como configurar y personalizar el chatbot para su sitio web o cuenta de WhatsApp.
    • Gestión de Cuentas: Utilizamos sus datos para gestionar su cuenta, procesar pagos y proporcionar soporte al cliente.
    • Integración de Datos: Utilizamos los datos integrados que proporciona (por ejemplo, conjuntos de datos, conexiones de API) para mejorar las respuestas del chatbot y proporcionar contenido relevante a sus usuarios finales.

    Comunicación:

    • Actualizaciones del Servicio: Utilizamos su información de contacto para enviarle actualizaciones importantes sobre nuestros servicios, incluidos cambios en nuestros términos, políticas y características.
    • Soporte al Cliente: Utilizamos sus datos para responder a sus consultas, solucionar problemas y proporcionar asistencia.
    • Marketing y Promociones: Con su consentimiento, podemos utilizar sus datos para enviarle materiales promocionales e información sobre nuevas funciones o servicios que puedan ser de su interés.

    Análisis y Mejoras:

    • Mejora del Servicio: Utilizamos datos agregados y anonimizados para analizar cómo se utilizan nuestros servicios, identificar tendencias y realizar mejoras en la plataforma.
    • Monitoreo de Rendimiento: Utilizamos datos para monitorear el rendimiento y la fiabilidad de nuestros servicios, asegurando que funcionen según lo previsto.

    Seguridad y Cumplimiento:

    • Prevención del Fraude: Utilizamos datos para detectar, prevenir y responder a actividades fraudulentas, amenazas de seguridad y otros comportamientos potencialmente dañinos.
    • Cumplimiento Legal: Utilizamos sus datos para cumplir con las leyes, regulaciones y procesos legales aplicables, incluidas las respuestas a solicitudes legales de autoridades públicas.

    3.2 Para Usuarios Finales

    Operación del Chatbot:

    • Provisión de Respuestas: Utilizamos sus datos de interacción con el chatbot e información personal para proporcionar respuestas relevantes y precisas a través del chatbot.
    • Personalización: Utilizamos su historial de interacción y preferencias para personalizar las respuestas del chatbot, haciéndolas más relevantes a sus necesidades.

    Comunicación:

    • Seguimiento: Si proporciona información de contacto durante su interacción con el chatbot, podemos utilizarla para dar seguimiento a sus solicitudes o consultas.

    Análisis y Mejoras:

    • Mejora del Servicio: Utilizamos datos de uso agregados y anonimizados para analizar cómo los usuarios finales interactúan con el chatbot, identificar tendencias y realizar mejoras en la funcionalidad del chatbot.
    • Monitoreo de Rendimiento: Utilizamos datos de análisis para monitorear el rendimiento y la fiabilidad del chatbot, asegurando que funcione de manera efectiva y eficiente.

    Seguridad y Cumplimiento:

    • Seguridad del Usuario: Utilizamos datos para garantizar la seguridad de los usuarios finales que interactúan con el chatbot, incluida la detección y prevención de comportamientos dañinos.
    • Cumplimiento Legal: Podemos utilizar los datos de los usuarios finales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables, incluidas las respuestas a solicitudes legales de autoridades públicas.

    Compartición de Datos:

    • Con Clientes: Los datos de los usuarios finales pueden ser compartidos con el cliente correspondiente (por ejemplo, la empresa u organización que opera el chatbot) para ayudarles a gestionar las interacciones con los clientes, proporcionar servicios de seguimiento o mejorar sus ofertas.

    4. Compartición de Datos

    Compartimos los datos que recopilamos con terceros solo cuando es necesario para operar, mejorar y proteger nuestros servicios. Los detalles de la compartición de datos varían según si es usted un cliente o un usuario final.

    4.1 Para Clientes

    Proveedores de Servicios Externos:

    • Proveedores de Almacenamiento en la Nube: Utilizamos servicios seguros de almacenamiento en la nube para almacenar los datos de los clientes, asegurando que estén disponibles cuando sea necesario y protegidos contra accesos no autorizados.
    • Procesadores de Pagos: Compartimos la información de facturación y pago con procesadores de pagos de confianza para gestionar las transacciones de forma segura.
    • Proveedores de Análisis: Podemos compartir datos agregados y anonimizados con servicios de análisis para obtener información sobre el uso del servicio y mejorar el rendimiento.

    Transferencias Comerciales:

    • Fusiones y Adquisiciones: En caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, sus datos pueden ser transferidos a la organización adquirente. Le notificaremos antes de que sus datos sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

    Obligaciones Legales:

    • Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar sus datos si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

    Con Usuarios Finales:

    • Integración de Servicios: Los datos compartidos por los clientes con Endion (como conjuntos de datos y datos de API) pueden ser utilizados en la interacción con los usuarios finales a través del chatbot, para proporcionar respuestas y servicios relevantes.

    4.2 Para Usuarios Finales

    Con Clientes:

    • Provisión de Servicios: Sus datos de interacción con el chatbot y cualquier información personal que proporcione pueden ser compartidos con el cliente (por ejemplo, la empresa u organización que opera el chatbot) para ayudarles a gestionar las interacciones con los clientes, proporcionar servicios de seguimiento o mejorar sus ofertas.

    Proveedores de Servicios Externos:

    • Proveedores de Análisis: Podemos compartir datos de usuarios finales agregados y anonimizados con servicios de análisis para ayudar a mejorar el rendimiento y la funcionalidad del chatbot.
    • Proveedores de Almacenamiento en la Nube: Sus datos pueden ser almacenados de forma segura en servicios de almacenamiento en la nube de terceros que nos ayudan a garantizar la disponibilidad y seguridad de los servicios del chatbot.

    Transferencias Comerciales:

    • Fusiones y Adquisiciones: Al igual que los datos de los clientes, en caso de una fusión, adquisición o venta de la totalidad o una parte de nuestros activos, sus datos pueden ser transferidos a la organización adquirente. Le notificaremos antes de que sus datos sean transferidos y queden sujetos a una política de privacidad diferente.

    Obligaciones Legales:

    • Cumplimiento de la Ley: Podemos divulgar sus datos si la ley lo exige o en respuesta a solicitudes válidas de autoridades públicas (por ejemplo, un tribunal o una agencia gubernamental).

    5. Seguridad y Retención de Datos

    Tomamos en serio la seguridad de sus datos e implementamos una serie de medidas para protegerlos. Las prácticas específicas de seguridad y retención de datos varían según si es usted un cliente o un usuario final.

    5.1 Seguridad de Datos

    Para Clientes y Usuarios Finales:

    • Cifrado en Tránsito: Utilizamos protocolos de cifrado estándar de la industria para proteger sus datos mientras se transmiten a través de redes, asegurando que permanezcan seguros contra accesos no autorizados durante la transmisión.
    • Cifrado de Datos Sensibles en Reposo: Los datos sensibles, como las contraseñas, se cifran en reposo utilizando técnicas de cifrado robustas. Esto garantiza que, incluso si se accede al almacenamiento sin autorización, la información sensible permanezca protegida.
    • Autenticación Segura: El acceso a nuestros sistemas está asegurado mediante métodos de autenticación robustos, asegurando que solo los usuarios autorizados puedan acceder a sus datos.
    • Controles de Acceso: Implementamos estrictos controles de acceso, incluida la autenticación multifactor y controles de acceso basados en roles, para asegurar que solo el personal autorizado pueda acceder a datos sensibles.
    • Auditorías de Seguridad: Se realizan auditorías y evaluaciones de seguridad regulares para identificar y abordar posibles vulnerabilidades en nuestros sistemas.
    • Monitoreo: Nuestros sistemas se monitorean continuamente para detectar actividades sospechosas, y empleamos sistemas de detección de intrusiones para identificar y responder a posibles amenazas.

    5.2 Retención de Datos

    Para Clientes:

    • Datos del Servicio: Retenemos datos relacionados con su uso de nuestros servicios, incluidos datos de cuenta, registros de facturación y datos integrados, durante el tiempo que sea necesario para proporcionar los servicios o según lo requiera la ley.
    • Eliminación de Cuenta: Si decide cancelar su cuenta, eliminaremos sus datos personales de acuerdo con los requisitos legales aplicables. Sin embargo, algunos datos pueden ser retenidos por un período limitado para cumplir con obligaciones legales o resolver disputas.

    Para Usuarios Finales:

    • Datos de Interacción con el Chatbot: Retenemos los datos de interacción con el chatbot y cualquier información personal proporcionada durante estas interacciones durante el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, como mejorar el rendimiento del chatbot o proporcionar servicios de seguimiento en nombre de nuestros clientes.
    • Anonimización: Cuando sea posible, anonimizamos los datos de los usuarios finales después de que ya no sean necesarios para su propósito original, asegurando que no puedan ser vinculados a un individuo.
    • Eliminación de Datos: Los usuarios finales pueden solicitar la eliminación de sus datos personales en cualquier momento contactando al cliente correspondiente (por ejemplo, la empresa u organización que opera el chatbot). Apoyaremos a nuestros clientes en la realización de dichas solicitudes en cumplimiento con los requisitos legales aplicables.

    6. Derechos de los Usuarios

    Respetamos sus derechos con respecto a sus datos personales y estamos comprometidos a ayudarle a ejercer estos derechos. Los derechos específicos y cómo pueden ejercerse varían según si es usted un cliente o un usuario final. Tenga en cuenta que estos derechos se aplican únicamente a los detalles de usuario o cuenta y no se extienden a las conversaciones del chatbot.

    6.1 Para Clientes

    Acceso:

    • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted, como los detalles de su cuenta y la información de contacto. Le proporcionaremos una copia de estos datos, junto con información sobre cómo se están procesando.

    Rectificación:

    • Derecho de Rectificación: Si cree que alguno de los datos personales que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, tiene derecho a solicitar correcciones o actualizaciones. Esto se aplica a sus detalles de usuario o cuenta.

    Supresión:

    • Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones, como cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Este derecho se aplica únicamente a los detalles de usuario o cuenta y no incluye las conversaciones del chatbot.

    Portabilidad de Datos:

    • Derecho a la Transferencia: Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Esto se aplica solo a los detalles de usuario o cuenta y no se extiende a las conversaciones del chatbot.

    Oposición:

    • Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos, como el procesamiento con fines de marketing directo. Este derecho es aplicable a los detalles de usuario o cuenta.

    6.2 Para Usuarios Finales

    Acceso:

    • Derecho de Acceso: Tiene derecho a solicitar acceso a los datos personales que tenemos sobre usted y que se han recopilado a través de sus interacciones con el chatbot, limitado a sus detalles de usuario o cuenta. Le proporcionaremos una copia de estos datos, junto con información sobre cómo se están procesando.

    Rectificación:

    • Derecho de Rectificación: Si cree que alguno de los datos personales que tenemos sobre usted es incorrecto o está incompleto, tiene derecho a solicitar correcciones o actualizaciones. Esto se aplica a sus detalles de usuario o cuenta.

    Supresión:

    • Derecho de Supresión: Tiene derecho a solicitar la eliminación de sus datos personales bajo ciertas condiciones, como cuando los datos ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recopilados. Este derecho se aplica únicamente a los detalles de usuario o cuenta y no incluye las conversaciones del chatbot.

    Portabilidad de Datos:

    • Derecho a la Transferencia: Tiene derecho a solicitar una copia de sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina. Esto se aplica solo a los detalles de usuario o cuenta y no se extiende a las conversaciones del chatbot.

    Oposición:

    • Derecho de Oposición: Tiene derecho a oponerse a ciertos tipos de procesamiento de datos, como el procesamiento con fines de marketing directo. Este derecho es aplicable a los detalles de usuario o cuenta.

    7. Transferencias Internacionales de Datos

    Operamos a nivel mundial, y como tal, sus datos personales pueden ser transferidos y procesados en países distintos al suyo. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las de su jurisdicción. Sin embargo, tomamos medidas para garantizar que sus datos estén protegidos según los estándares descritos en esta Política de Privacidad.

    7.1 Para Clientes y Usuarios Finales

    Mecanismos de Transferencia:

    • Decisiones de Adecuación: Cuando corresponde, nos basamos en decisiones de las autoridades reguladoras que determinan que ciertos países proporcionan un nivel adecuado de protección de datos. Esto significa que sus datos serán transferidos a países que se consideran que brindan un nivel de protección similar al de su país de origen.
    • Cláusulas Contractuales Tipo: En los casos en que sus datos se transfieran a un país que no tiene una decisión de adecuación, utilizamos cláusulas contractuales tipo aprobadas por las autoridades reguladoras. Estas cláusulas están diseñadas para proporcionar salvaguardias adecuadas para sus datos personales y garantizar que sus derechos estén protegidos.

    Sus Derechos:

    • Información sobre Transferencias: Tiene derecho a ser informado sobre las transferencias internacionales de sus datos y las salvaguardias implementadas para protegerlos.
    • Acceso a los Acuerdos de Transferencia: Puede solicitar una copia de los acuerdos contractuales relevantes utilizados para transferir sus datos internacionalmente, sujeto a cualquier obligación de confidencialidad.

    Seguridad de los Datos:

    • Medidas de Seguridad Consistentes: Independientemente de dónde se procesen sus datos, aplicamos medidas de seguridad consistentes, incluido el cifrado y controles de acceso, para garantizar que sus datos estén protegidos en todo momento.

    8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento

    Utilizamos cookies, almacenamiento en el navegador y tecnologías de seguimiento similares para mejorar su experiencia con nuestros servicios, comprender cómo se utiliza nuestra plataforma y mejorar su rendimiento. Esta sección explica cómo utilizamos estas tecnologías y cómo puede gestionar sus preferencias.

    8.1 ¿Qué Son las Cookies y el Almacenamiento en el Navegador?

    Cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita un sitio web. Permiten que el sitio web reconozca su dispositivo, almacene sus preferencias y mejore su experiencia general. Las cookies pueden ser "cookies de sesión" (que se eliminan cuando cierra su navegador) o "cookies persistentes" (que permanecen en su dispositivo hasta que expiran o usted las elimina).

    Almacenamiento en el Navegador se refiere a los mecanismos de almacenamiento de sesión y almacenamiento local que nos permiten almacenar datos en su dispositivo. A diferencia de las cookies, estos datos no se transmiten automáticamente a nuestros servidores con cada solicitud, pero están disponibles para su navegador siempre que interactúe con nuestra plataforma.

    • Almacenamiento de Sesión: Los datos almacenados en el almacenamiento de sesión son temporales y se eliminan cuando cierra su navegador.
    • Almacenamiento Local: Los datos almacenados en el almacenamiento local persisten incluso después de cerrar su navegador y permanecen hasta que los borre manualmente.

    8.2 Tipos de Cookies y Almacenamiento que Utilizamos

    Para Clientes y Usuarios Finales:

    • Cookies y Almacenamiento Esenciales: Son necesarios para el funcionamiento básico de nuestra plataforma, como la autenticación de usuarios y garantizar procesos de inicio de sesión seguros. Pueden incluir datos almacenados en el almacenamiento de sesión.
    • Cookies y Almacenamiento de Rendimiento: Estos recopilan información sobre cómo utiliza nuestros servicios, como qué páginas visita con más frecuencia y si recibe mensajes de error. Estos datos nos ayudan a mejorar el rendimiento y la usabilidad de nuestra plataforma.
    • Cookies y Almacenamiento de Funcionalidad: Estos permiten que nuestra plataforma recuerde las elecciones que hace (como su nombre de usuario, idioma o región) y le proporcionan características mejoradas y más personalizadas. Los datos pueden almacenarse tanto en el almacenamiento local como en el almacenamiento de sesión.
    • Cookies y Almacenamiento de Análisis y Seguimiento: Utilizamos estos para recopilar información sobre su interacción con nuestra plataforma, incluidos datos como sus hábitos de navegación y cómo interactúa con el chatbot. Esta información nos ayuda a analizar y mejorar nuestros servicios.

    8.3 Cómo Usamos Cookies y el Almacenamiento en el Navegador

    • Mejorar la Experiencia del Usuario: Las cookies y el almacenamiento en el navegador nos ayudan a recordar sus preferencias y proporcionarle una experiencia más personalizada.
    • Analizar el Uso: Estas tecnologías nos permiten rastrear patrones de uso y analizar cómo se utiliza nuestra plataforma, ayudándonos a identificar áreas de mejora.
    • Seguridad: Las cookies y los mecanismos de almacenamiento se utilizan para mejorar la seguridad de nuestros servicios mediante la detección de actividades fraudulentas y garantizar procesos de inicio de sesión seguros.

    8.4 Gestión de Cookies y Almacenamiento en el Navegador

    Sus Opciones:

    • Configuración del Navegador: La mayoría de los navegadores web aceptan automáticamente cookies y utilizan mecanismos de almacenamiento, pero generalmente puede modificar la configuración de su navegador para gestionar estas preferencias. Sin embargo, si elige desactivar las cookies o borrar el almacenamiento, algunas funciones de nuestra plataforma pueden no funcionar correctamente.
    • Herramientas de Gestión de Cookies y Almacenamiento: También puede tener la opción de gestionar sus preferencias a través de herramientas que proporcionamos en nuestra plataforma, lo que le permite controlar qué datos se almacenan en su dispositivo.

    Exclusión de Análisis:

    • Cookies y Almacenamiento de Análisis: Si no desea ser rastreado por tecnologías de análisis, puede optar por no participar siguiendo las instrucciones proporcionadas por el proveedor específico de análisis (por ejemplo, Google Analytics). Además, algunos navegadores ofrecen una función de "No Rastrear", que puede habilitar para señalar su preferencia de no ser rastreado en todos los sitios web.

    9. Cambios en la Política de Privacidad

    Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas, requisitos legales o por otras razones operativas. Cuando realicemos cambios significativos en esta política, le notificaremos de manera adecuada, como publicando un aviso en nuestro sitio web o enviándole una notificación por correo electrónico.

    9.1 Notificación de Cambios

    • Para Clientes: Si realizamos cambios importantes en esta Política de Privacidad, le notificaremos directamente, ya sea a través de una comunicación por correo electrónico o mediante un aviso destacado en nuestra plataforma. Esto le dará la oportunidad de revisar los cambios y comprender cómo pueden afectar su uso de nuestros servicios.

    • Para Usuarios Finales: Los cambios significativos en esta Política de Privacidad que afecten a los usuarios finales se comunicarán a través de nuestros clientes (por ejemplo, las empresas u organizaciones que operan el chatbot), quienes son responsables de informar a sus usuarios. También podemos publicar avisos directamente en las plataformas donde los usuarios finales interactúan con nuestros chatbots.

    9.2 Continuación del Uso de los Servicios

    Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier cambio en esta Política de Privacidad constituirá su aceptación de dichos cambios. Si no está de acuerdo con la política actualizada, debe dejar de utilizar nuestros servicios.

    9.3 Revisión de la Política

    Le recomendamos que revise periódicamente esta Política de Privacidad para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. La "Fecha de Vigencia" en la parte superior de la política indicará cuándo fue actualizada por última vez.

    10. Información de Contacto

    Si tiene alguna pregunta, inquietud o solicitud relacionada con esta Política de Privacidad o sus datos personales, puede contactarnos utilizando la información proporcionada a continuación. Estamos comprometidos a atender sus consultas y garantizar que se respeten sus derechos de privacidad.

    10.1 Para Clientes

    Para cualquier pregunta o problema relacionado con su cuenta, el procesamiento de datos o para ejercer sus derechos de privacidad como cliente, comuníquese con nosotros en:

    Pax Technology S.R.L.
    Correo electrónico: contact@endionit.com
    Teléfono: +54 341-6591643 Dirección: San Lorenzo 3428. Rosario, Santa Fe, Argentina.

    10.2 Para Usuarios Finales

    Si es un usuario final que interactúa con uno de nuestros chatbots y tiene preguntas sobre cómo se manejan sus datos o desea ejercer sus derechos de privacidad, comuníquese con la empresa u organización que opera el chatbot. Son responsables de gestionar sus datos de acuerdo con esta Política de Privacidad y cualquier requisito legal aplicable.

    También puede contactarnos directamente si tiene inquietudes sobre cómo se manejan sus datos:

    Pax Technology S.R.L.
    Correo electrónico: contact@endionit.com
    Teléfono: +54 341-6591643 Dirección: San Lorenzo 3428. Rosario, Santa Fe, Argentina.